Informations sur la livraison
Chez Pas Cher Canne Finesse Magasin, nous savons quâil est aussi important de recevoir rapidement votre Ă©quipement de pĂȘche finesse que la qualitĂ© de nos anti-emmĂȘleurs et bas de ligne montĂ©s. Voici ce que vous devez savoir sur notre processus dâexpĂ©dition :
MĂ©thodes de livraison & DĂ©lais
- Livraison Standard (12,95 âŹ) :
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Traitement de la commande : 1 Ă 2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables aprÚs expédition
- Livraison gratuite (Commandes de plus de 50 âŹ) :
- Transporteur : EMS
- Traitement de la commande : 1 Ă 2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15 à 25 jours ouvrables aprÚs expédition
Remarque : Les dĂ©lais de livraison peuvent lĂ©gĂšrement varier selon votre localisation. Les pays asiatiques et certaines zones isolĂ©es peuvent rencontrer des dĂ©lais plus longs ou ne pas ĂȘtre desservis.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement pour votre commodité :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Retours & Ăchanges
Tout comme nous sĂ©lectionnons soigneusement nos Ă©merillons, perles et tresses Ă bas de ligne, nous appliquons la mĂȘme attention aux dĂ©tails dans notre politique de retour pour garantir votre entiĂšre satisfaction.
Notre politique de retour
- Délai de retour : 15 jours à compter de la réception de votre commande
- Condition : Les articles doivent ĂȘtre inutilisĂ©s, dans leur emballage d’origine avec toutes les Ă©tiquettes et accessoires (y compris les gaines ou manchons)
- Preuve d’achat : Incluez votre numĂ©ro de commande ou votre facture
Astuce : Comme pour votre matĂ©riel de pĂȘche, conservez l’emballage d’origine jusqu’Ă ĂȘtre sĂ»r que le produit vous convient.
Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiĂšne et de sĂ©curitĂ©, certains produits ne peuvent ĂȘtre retournĂ©s :
- Bas de ligne montés qui ont été coupés ou utilisés
- Kits ouverts dont le sceau dâorigine a Ă©tĂ© brisĂ©
- Produits personnalisés ou fabriqués sur commande
- Tout clip plomb ou tube montrant des signes dâutilisation
Procédure de retour
- Contactez-nous : Envoyez un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande de retour » incluant :
- Votre numéro de commande
- Produit(s) concerné(s)
- Motif du retour
- Votre préférence (remboursement ou échange)
- Autorisation : Nous vous enverrons un numĂ©ro d’autorisation de retour (RMA) et les instructions d’expĂ©dition sous 48 heures
- Emballage : RĂ©emballez soigneusement le produit avec tous les emballages et accessoires d’origine (y compris les Ă©merillons ou perles)
- ExpĂ©dition : Envoyez le colis Ă l’adresse fournie avec le numĂ©ro RMA clairement visible
Frais de retour
- Notre erreur ou produit défectueux : Nous prenons en charge les frais de retour
- Changement dâavis : Les frais de retour sont Ă votre charge (environ 8 Ă 12 ⏠selon le poids)
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté :
- DĂ©lai de traitement : 3 Ă 5 jours ouvrables
- Méthode : Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial (Visa, MasterCard, JCB ou PayPal)
- Montant : Prix d’achat du produit (hors frais de livraison dâorigine sauf si le produit est dĂ©fectueux)
Remarque : Tout comme les délais de livraison de vos produits lead core peuvent varier, le crédit sur votre compte peut prendre 1 à 2 cycles de facturation selon votre banque.
Ăchanges
Pour les Ă©changes :
- Indiquez clairement le produit de remplacement souhaité dans votre demande
- En cas de différence de prix :
- Paiement supplémentaire requis : Nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé
- Solde créditeur : Il sera remboursé selon votre méthode préférée
- Le nouvel article sera expédié aprÚs réception et validation du produit retourné
Des questions concernant votre commande ?
Contactez notre service client, qui traite chaque demande avec le mĂȘme soin que nous accordons au choix de nos gaines et manchons :
Pas Cher Canne Finesse Magasin21 Place de la Nation
Paris, FR 77544
Email : [email protected]
Votre satisfaction est notre prioritĂ©, tout comme votre rĂ©ussite dans la pĂȘche finesse.