Informations sur la livraison
Chez Pas Cher Canne Finesse Magasin, nous savons qu’il est aussi important de recevoir rapidement votre équipement de pêche finesse que la qualité de nos anti-emmêleurs et bas de ligne montés. Voici ce que vous devez savoir sur notre processus d’expédition :
MĂ©thodes de livraison & DĂ©lais
- Livraison Standard (12,95 €) :
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Traitement de la commande : 1 Ă 2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables après expédition
- Livraison gratuite (Commandes de plus de 50 €) :
- Transporteur : EMS
- Traitement de la commande : 1 Ă 2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15 à 25 jours ouvrables après expédition
Remarque : Les délais de livraison peuvent légèrement varier selon votre localisation. Les pays asiatiques et certaines zones isolées peuvent rencontrer des délais plus longs ou ne pas être desservis.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement pour votre commodité :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Retours & Échanges
Tout comme nous sélectionnons soigneusement nos émerillons, perles et tresses à bas de ligne, nous appliquons la même attention aux détails dans notre politique de retour pour garantir votre entière satisfaction.
Notre politique de retour
- Délai de retour : 15 jours à compter de la réception de votre commande
- Condition : Les articles doivent ĂŞtre inutilisĂ©s, dans leur emballage d’origine avec toutes les Ă©tiquettes et accessoires (y compris les gaines ou manchons)
- Preuve d’achat : Incluez votre numĂ©ro de commande ou votre facture
Astuce : Comme pour votre matĂ©riel de pĂŞche, conservez l’emballage d’origine jusqu’Ă ĂŞtre sĂ»r que le produit vous convient.
Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène et de sĂ©curitĂ©, certains produits ne peuvent ĂŞtre retournĂ©s :
- Bas de ligne montés qui ont été coupés ou utilisés
- Kits ouverts dont le sceau d’origine a été brisé
- Produits personnalisés ou fabriqués sur commande
- Tout clip plomb ou tube montrant des signes d’utilisation
Procédure de retour
- Contactez-nous : Envoyez un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande de retour » incluant :
- Votre numéro de commande
- Produit(s) concerné(s)
- Motif du retour
- Votre préférence (remboursement ou échange)
- Autorisation : Nous vous enverrons un numĂ©ro d’autorisation de retour (RMA) et les instructions d’expĂ©dition sous 48 heures
- Emballage : RĂ©emballez soigneusement le produit avec tous les emballages et accessoires d’origine (y compris les Ă©merillons ou perles)
- ExpĂ©dition : Envoyez le colis Ă l’adresse fournie avec le numĂ©ro RMA clairement visible
Frais de retour
- Notre erreur ou produit défectueux : Nous prenons en charge les frais de retour
- Changement d’avis : Les frais de retour sont à votre charge (environ 8 à 12 € selon le poids)
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté :
- DĂ©lai de traitement : 3 Ă 5 jours ouvrables
- Méthode : Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial (Visa, MasterCard, JCB ou PayPal)
- Montant : Prix d’achat du produit (hors frais de livraison d’origine sauf si le produit est dĂ©fectueux)
Remarque : Tout comme les délais de livraison de vos produits lead core peuvent varier, le crédit sur votre compte peut prendre 1 à 2 cycles de facturation selon votre banque.
Échanges
Pour les Ă©changes :
- Indiquez clairement le produit de remplacement souhaité dans votre demande
- En cas de différence de prix :
- Paiement supplémentaire requis : Nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé
- Solde créditeur : Il sera remboursé selon votre méthode préférée
- Le nouvel article sera expédié après réception et validation du produit retourné
Des questions concernant votre commande ?
Contactez notre service client, qui traite chaque demande avec le mĂŞme soin que nous accordons au choix de nos gaines et manchons :
Pas Cher Canne Finesse Magasin21 Place de la Nation
Paris, FR 77544
Email : [email protected]
Votre satisfaction est notre priorité, tout comme votre réussite dans la pêche finesse.