Bienvenue dans la FAQ de Pas Cher Canne Finesse Magasin, votre spĂ©cialiste en Ă©quipement de pĂȘche finesse. Nous avons rassemblĂ© ici les questions les plus frĂ©quentes concernant nos produits, livraisons, paiements et autres services. Si vous ne trouvez pas rĂ©ponse Ă  votre question, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client Ă  [email protected].

Produits

Quels types de produits spécialisés proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complĂšte d’accessoires de pĂȘche finesse de qualitĂ© professionnelle, notamment :
  • Anti-tangles pour Ă©viter les emmĂȘlements
  • Bas de ligne montĂ©s prĂȘts Ă  l’emploi
  • Kits spĂ©cialisĂ©s pour diffĂ©rentes techniques de pĂȘche
  • Émerillons, perles et autres accessoires essentiels
  • MatĂ©riel de plombage et tresses pour bas de ligne
Vos produits sont-ils adaptĂ©s aux dĂ©butants en pĂȘche finesse ?
Absolument ! Bien que nos produits soient de qualitĂ© professionnelle, nous proposons des kits spĂ©cialement conçus pour les pĂȘcheurs dĂ©butants qui souhaitent s’initier Ă  la pĂȘche finesse. Nos bas de ligne montĂ©s prĂȘts Ă  l’emploi sont particuliĂšrement adaptĂ©s aux novices.

Commandes et Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Comment puis-je ĂȘtre sĂ»r que mon paiement est sĂ©curisĂ© ?
Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et sécurisées. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement et utilisons les derniÚres technologies de sécurité pour protéger vos données.
Puis-je modifier ou annuler ma commande aprĂšs paiement ?
Vous pouvez demander la modification ou l’annulation de votre commande dans les 24 heures suivant le paiement en contactant notre service client. PassĂ© ce dĂ©lai, la commande sera en cours de traitement et ne pourra plus ĂȘtre modifiĂ©e.

Livraison

Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options de livraison :
Livraison Standard (12.95€)
– Transporteur : DHL ou FedEx
– DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
– DĂ©lai de livraison : 10-15 jours aprĂšs expĂ©dition
– Suivi en temps rĂ©el inclus
Livraison Gratuite (Commande ≄50€)
– Transporteur : EMS
– DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
– DĂ©lai de livraison : 15-25 jours aprĂšs expĂ©dition
– Suivi disponible
Livrez-vous dans le monde entier ?
Nous livrons dans la plupart des pays, Ă  l’exception de certaines zones asiatiques et rĂ©gions Ă©loignĂ©es. Si vous avez un doute concernant la livraison dans votre rĂ©gion, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter avant de passer commande.
Comment suivre ma commande ?
DĂšs que votre commande est expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email avec un numĂ©ro de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el jusqu’Ă  votre lieu de pĂȘche favori.

Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner un produit si nĂ©cessaire. Les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur emballage d’origine, non utilisĂ©s et en parfait Ă©tat. Notre service client est lĂ  pour faciliter le processus de retour.
Comment initier un retour ?
Pour initier un retour, contactez simplement notre service client Ă  [email protected] en prĂ©cisant votre numĂ©ro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons ensuite dans les Ă©tapes Ă  suivre.
Quand serai-je remboursé ?
Une fois que nous aurons reçu et inspectĂ© l’article retournĂ©, nous procĂ©derons au remboursement sous 5 Ă  10 jours ouvrables. Le dĂ©lai d’affichage sur votre compte dĂ©pendra de votre institution bancaire.

Service Client

Comment contacter votre service client ?
Notre Ă©quipe est disponible pour rĂ©pondre Ă  vos questions Ă  l’adresse [email protected]. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre Ă  toutes les demandes dans un dĂ©lai de 24 Ă  48 heures.
Avez-vous un magasin physique ?
Notre siĂšge est situĂ© au 21 Place de la Nation, Paris, FR 77544, mais nous sommes principalement une boutique en ligne spĂ©cialisĂ©e dans la vente d’Ă©quipements de pĂȘche finesse Ă  l’international.
Conseil de pro : Pour profiter de la livraison gratuite, regroupez vos achats jusqu’Ă  atteindre 50€. C’est l’occasion idĂ©ale de dĂ©couvrir nos kits spĂ©cialisĂ©s ou de faire le plein d’accessoires essentiels comme les anti-tangles et bas de ligne montĂ©s !

Nous espĂ©rons que cette FAQ a rĂ©pondu Ă  vos questions. Chez Pas Cher Canne Finesse Magasin, nous mettons tout en Ɠuvre pour que votre expĂ©rience d’achat soit aussi fluide et agrĂ©able que vos moments de pĂȘche. À bientĂŽt sur www.cannefinesse.com !